Правила за възстановяване и връщане

Възстановяване и метод на връщане

Нашата политика за връщане е валидна30 дниот датата на закупуване. След този период, за съжаление, не можем да предоставим възстановяване или замяна.

Условия за връщане

За да имате право на връщане,артикулът не трябва да бъде прекомерно повреден, износен или повреден. Трябва да се върне в почти ново състояние, свсички негови оригинални части и аксесоари. Продукт, използван прекомерно или показващ значителни щети, няма да бъде приет.

Възможни са връщания за следните страни:Франция, Канада, Белгия и Швейцария.

За тези държави имате възможност да:

• Върнете продуктаза единпълно възстановяване.
• Поискайте размянасрещу еквивалентен артикул, ако първоначалният продукт не ви устройва.

Разходите за връщане сабезплатноза тези дестинации.

Продуктите не подлежат на връщане

Някои артикули не могат да бъдат върнати:

• Нетрайни продукти (храни, цветя, списания и др.).
• Артикули за интимна или санитарна употреба.
• Опасни продукти, запалими газове и течности.
• Карти за подаръци, софтуер за изтегляне и определени продукти за здраве и лична хигиена.

Възстановявания

При получаване и проверка на върнатия продукт, ние ще ви уведомим за приемане или отказ на вашата заявка.
Ако възстановяването бъде одобрено, то ще бъде направено към първоначалния ви метод на плащане под10 дни максимум.

Случай на частично възстановяване

Може да се приложи частично възстановяване, ако:

• Артикулът има видими следи от употреба.
• Има липсващи части или аксесоари.
• Връщането се извършва след изтичане на срока от30 дни.

Борси

Заменяме елементи само ако садефектни или повредени. За размяна се свържете с нас наcontact@univers-gousset.com.

Връщане на артикули за подаръци

Ако продуктът е подарен, aима под формата на подаръчна картаще бъдат издадени след получаване на връщането.

Доставка

Разходите за връщане се покриват изцяло отGusset UniverseзаФранция, Канада, Белгия и Швейцария.

Ако връщате артикул отповече от 75 €, препоръчваме да използвате услуга за проследяване или застраховка за доставка. Не можем да гарантираме получаването на върнатия пакет.

За всякакви въпроси, свържете се с нас наcontact@univers-gousset.com.