Политика за поверителност
Последна актуализация: 26 февруари 2025 г
Съгласно член 6 от Закон № 2004-575 от 21 юни 2004 г. за доверието в цифровата икономика, потребителите на сайта UNIVERS GOUSSET са информирани за самоличността на различните участници в контекста на неговото създаване и наблюдение.
—-
Тази политика за поверителност обяснява как Univers Gousset („Сайтът“, „ние“, „нас“ или „нашият“) събира, използва и разкрива вашата лична информация, когато посещавате, използвате нашите услуги или правите покупка на univers-gousset.com („Сайтът“) или по друг начин комуникирате с нас относно Сайта (заедно „Услугите“). За целите на тази Декларация за поверителност „Вие“, „Вашият“ и „Вашият“ означава Вас като потребител на Услугите, независимо дали сте клиент, посетител на уебсайт или друго лице, чиято информация сме събрали в съответствие с тази Политика за поверителност.
Моля, прочетете внимателно тази политика за поверителност.
Промени в тази Политика за поверителност
Можем да актуализираме тази Политика за поверителност от време на време, включително за отразяване на промени в нашите практики или по други оперативни, правни или регулаторни причини. Ще публикуваме ревизираната Политика за поверителност на сайта, ще актуализираме датата на „Последна актуализация“ и ще предприемем всички други действия, изисквани от приложимото законодателство.
Как събираме и използваме вашата лична информация
За да предоставим Услугите, ние събираме лична информация за вас от различни източници, както е описано по-долу. Информацията, която събираме и използваме, варира в зависимост от това как взаимодействате с нас.
В допълнение към конкретните употреби, посочени по-долу, можем да използваме информацията, която събираме за вас, за да комуникираме с вас, да предоставяме или подобряваме Услугите, да спазваме всички приложими законови задължения, да налагаме приложимите условия за обслужване и да защитаваме или защитаваме Услугите, нашите права и правата на нашите потребители или други.
Лична информация, която събираме
Типовете лична информация, която получаваме за вас, зависят от това как взаимодействате с нашия сайт и използвате нашите услуги. Когато използваме термина „лична информация“, ние се отнасяме до информация, която идентифицира, отнася се до вас, описва или може да бъде свързана с вас. Следващите раздели описват конкретните категории и типове лична информация, която събираме.
Информация, която събираме директно от вас
Информацията, която ни изпращате директно чрез нашите Услуги, може да включва:
- Данни за контактвключително вашето име, адрес, телефонен номер и имейл.
- Информация за поръчкавключително вашето име, адрес за фактуриране, адрес за доставка, потвърждение на плащането, имейл и телефонен номер.
- Информация за акаунтавключително вашето потребителско име, парола, въпроси за сигурност и друга информация, използвана за целите на сигурността на акаунта.
-
Информация за закупуваневключително артикули, които преглеждате, които поставяте в количката си, които запазвате в акаунта си, като точки за лоялност, коментари, спонсорство или карти за подаръци или покупки.
- Регистрирани точки за лоялност/Рецензии на продукти/Препоръки/Карти за подарък
- Информация за обслужване на клиентивключително информация, която решите да включите в комуникацията си с нас, като например когато изпращате съобщение чрез Услугите.
Някои функции на Услугите може да изискват да предоставите определена информация за себе си директно на нас. Можете да изберете да не предоставяте тази информация, но това може да ви попречи да използвате или да получите достъп до тези функции.
Информация, която събираме за вашето използване
Може също автоматично да събираме определена информация за вашето взаимодействие с Услугите (“Данни за използване"). За да направим това, може да използваме бисквитки, пиксели и подобни технологии (“Бисквитки"). Данните за използване може да включват информация за това как осъществявате достъп и използвате нашия сайт и вашия акаунт, включително информация за устройството, информация за браузъра, информация за мрежова връзка, IP адрес и друга информация, свързана с вашето взаимодействие с Услугите.
Информация, която получаваме от трети страни
И накрая, може да получим информация за вас от трети страни, включително от доставчици и доставчици на услуги, които могат да събират информация от наше име, като например:
- Компании, които поддържат нашия сайт и услуги, като Shopify.
- Нашите процесори за обработка на плащания, които събират информация за плащане (напр. информация за банкова сметка, информация за кредитна или дебитна карта, адрес за фактуриране), за да обработят вашето плащане, за да изпълним вашите поръчки и да ви предоставим продуктите или услугите, които сте поискали, за да изпълним договора, който имаме с вас.
- Когато посещавате нашия сайт, отваряте или щракнете върху имейли, които ви изпращаме, или взаимодействате с нашите Услуги или реклами, ние или трети страни, с които работим, може автоматично да събираме определена информация, използвайки технологии за онлайн проследяване като пиксели, уеб маяци, комплекти за разработчици на софтуер, библиотеки на трети страни и бисквитки.
Всяка информация, която получаваме от трети страни, ще бъде третирана в съответствие с тази политика за поверителност. Вижте също раздела по-долу,Връзки към уебсайтове и трети страни.
Как използваме вашата лична информация
- Доставка на продукти и услуги.Ние използваме вашата лична информация, за да ви предоставим Услугите, за да изпълним договора си с вас, включително да обработваме плащанията ви, да изпълняваме поръчките ви, да ви изпращаме известия, свързани с вашия акаунт, вашите покупки, връщания, обмени или други транзакции, да създаваме, поддържаме и управляваме вашия акаунт, да организираме доставка, да улесняваме възможни връщания и обмени и други функции и функционалности, свързани с вашия акаунт. Може също така да подобрим изживяването ви при пазаруване, като позволим на Shopify да свърже акаунта ви с други услуги на Shopify, които можете да изберете да използвате. В този случай Shopify ще третира вашата информация, както е описано в нейните правила за поверителност и правила за поверителност на потребителите.
- Маркетинг и реклама.Може да използваме вашата лична информация за маркетингови и промоционални цели, например за изпращане на маркетингови, рекламни и промоционални съобщения по имейл, SMS или пощенска поща и за да ви показваме реклами за продукти или услуги. Това може да включва използването на вашата лична информация за по-добро приспособяване на Услугите и рекламите на нашия сайт и други уебсайтове. Ако пребивавате в ЕИП, правното основание за тези дейности по обработка на данни е нашият законен интерес да продаваме нашите продукти, в съответствие с чл. 6 (1) (f) GDPR.
- Сигурност и предотвратяване на измами.Използваме вашата лична информация, за да откриваме, разследваме или предприемаме действия по отношение на възможни измамни, незаконни или злонамерени дейности. Ако изберете да използвате Услугите и създадете акаунт, вие носите отговорност за поддържането на сигурността на идентификационните данни на вашия акаунт. Силно ви препоръчваме да не споделяте вашето потребителско име, парола или друга информация за достъп. Ако смятате, че вашият акаунт е бил компрометиран, моля свържете се с нас незабавно. Ако пребивавате в ЕИП, правното основание за тези дейности по обработка на данни е нашият легитимен интерес да гарантираме сигурността на нашия уебсайт за вас и други клиенти, в съответствие с чл. 6 (1) (f) GDPR.
- Комуникация с вас и подобряване на услугите.Ние използваме вашата лична информация, за да ви предоставим обслужване на клиенти и да подобрим нашите Услуги. Това е в наш законен интерес, за да гарантираме нашата отзивчивост, да ви предоставим ефективни услуги и да поддържаме нашите търговски отношения с вас в съответствие с чл. 6 (1) (f) GDPR.
Бисквитки
Подобно на много уебсайтове, ние използваме бисквитки на нашия сайт. За конкретна информация относно бисквитките, които използваме, когато работим с нашия магазин с Shopify, отидете наhttps://www.shopify.com/legal/cookies. Ние използваме бисквитки, за да управляваме и подобряваме нашия сайт и услуги (включително да запомняме вашите действия и предпочитания), да извършваме анализи и да разбираме по-добре взаимодействието на потребителите с услугите (в наш законен интерес да администрираме, подобряваме и оптимизираме услугите). Може също така да позволим на трети страни и доставчици на услуги да използват бисквитки на нашия сайт, за да персонализират по-добре услуги, продукти и реклами на нашия сайт и други уебсайтове.
Повечето браузъри автоматично приемат бисквитки по подразбиране, но можете да изберете да конфигурирате браузъра си да изтрива или отхвърля бисквитки чрез контролите на браузъра. Моля, имайте предвид, че изтриването или блокирането на бисквитки може да навреди на вашето потребителско изживяване и да доведе до неправилно функциониране или недостъпност на някои Услуги, включително определени общи характеристики и функционалност. Освен това блокирането на бисквитки може да не предотврати напълно начина, по който споделяме информация с трети страни, като например нашите рекламни партньори.
Как разкриваме лична информация
При определени обстоятелства може да разкрием вашата лична информация на трети страни за изпълнение на договора, за законни цели и по други причини, предмет на тази политика за поверителност. Те могат да включват:
- От доставчици или други трети страни, които извършват услуги от наше име (напр. ИТ управление, обработка на плащания, анализ на данни, обслужване на клиенти, съхранение в облак, обработка на поръчки и доставка).
- Партньори по продажбите и маркетинга, които да ви предоставят услуги и да ви рекламират. Нашите бизнес и маркетингови партньори ще използват вашата информация в съответствие с техните собствени съобщения за поверителност.
- Когато поискате от нас да разкрием или по друг начин се съгласите да разкрием определена информация на трети страни, като например да ви изпратим продукти или чрез използването на уиджети за социални медии или интеграции на манипулатори, с ваше съгласие.
- С нашите филиали или в нашата група от компании, в нашия законен интерес да управляваме успешен бизнес.
- Във връзка с бизнес транзакция като сливане или фалит, за спазване на приложимите законови задължения (включително за отговаряне на призовки, заповеди за обиск и подобни искания), за прилагане на приложимите условия за обслужване и за защита или защита на Услугите, нашите права и правата на нашите потребители или трети страни.
ние сме разкрили следните категории лична информация и чувствителна лична информация за потребителите за целите, описани по-горе, под заглавията„Как събираме и използваме вашата лична информация“и„Как разкриваме лична информация“:
| Категория | Категории получатели |
|---|---|
|
|
Ние не използваме и не разкриваме чувствителна лична информация без вашето съгласие или за целите на извеждане на характеристики за вас.
С Вашето съгласие споделяме лична информация за целите на извършването на рекламни и маркетингови дейности, както следва.
Уебсайтове и връзки на трети страни
Нашият сайт може да предоставя връзки към уебсайтове или други онлайн платформи, управлявани от трети страни. Ако следвате връзки към сайтове, които не са свързани или контролирани от нас, трябва да прегледате техните политики за поверителност и сигурност и други правила и условия за използване. Ние не гарантираме и не носим отговорност за поверителността или сигурността на тези сайтове, включително точността, пълнотата или надеждността на каквато и да е информация, намерена на тези сайтове. Информацията, която предоставяте в публични или полупублични зони, включително информацията, която споделяте в социални медийни платформи на трети страни, може също да бъде видима за други потребители на Услугите и/или за потребители на такива платформи на трети страни, без ограничение за използването й от нас или от трети страни. Включването от наша страна на тези типове връзки не означава само по себе си одобрение на съдържанието на такива платформи или техните собственици или оператори, освен както е посочено в Услугите.
Данни за деца
Услугите не са предназначени за използване от деца и ние не събираме съзнателно лична информация от деца. Ако сте родител или настойник на дете, което ни е предоставило своята лична информация, можете да се свържете с нас, като използвате информацията за контакт, предоставена по-долу, за да поискате нейното изтриване.
Към датата на влизане в сила на тази Политика за поверителност, ние всъщност не знаем, че „споделяме“ или „продаваме“ (както тези термини са определени в приложимото законодателство) личната информация на лица под 16-годишна възраст.
Сигурност и запазване на вашата информация
Моля, имайте предвид, че никакви мерки за сигурност не са перфектни или нечупливи и не можем да гарантираме „абсолютна сигурност“. Освен това всяка информация, която изпращате до нас, може да не е защитена, докато се транспортира. Препоръчваме ви да не използвате незащитени канали, за да ни съобщавате чувствителна или поверителна информация.
Колко дълго съхраняваме вашата лична информация зависи от различни фактори, като например дали имаме нужда от информацията, за да поддържаме акаунта ви, да предоставяме Услугите, да спазваме законови задължения, да разрешаваме спорове или да прилагаме други приложими договори и политики.
Вашите права
В зависимост от това къде живеете, може да се възползвате от всички или някои от правата, изброени по-долу във връзка с вашата лична информация. Въпреки това, тези права не са абсолютни и могат да се прилагат само при определени обстоятелства и ние можем в определени случаи да отхвърлим искането ви, както е разрешено от закона.
- Право на достъп/да знам: Може да имате право да поискате достъп до личната информация, която съхраняваме за вас, включително подробности за това как използваме и споделяме вашата информация.
- Право на изтриване: Може да имате право да поискате да изтрием личната информация, която съхраняваме за вас.
- Право на корекция: Може да имате право да поискате да коригираме личната информация, която съхраняваме за вас.
- Право на преносимост: Може да имате право да получите копие от личната информация, която съхраняваме за вас, и да поискате да я прехвърлим на трета страна, при определени обстоятелства и с определени изключения.
- Право на отказ от продажба, споделяне или насочена реклама: Може да имате право да поискате от нас да не „продаваме“ или „споделяме“ вашата лична информация или да възразите срещу обработването на вашата лична информация за цели, считани за „насочена реклама“, както е определено в законите за поверителност. Моля, имайте предвид, че ако посетите нашия сайт, докато глобалният контрол на поверителността сигнализира за предпочитание за отказ (Глобален контрол на поверителността)е активиран, в зависимост от вашето местоположение, ние автоматично ще третираме това като искане за отказ от „продажба“ или „споделяне“ на информация за устройството и браузъра, които използвате, за да посетите сайта.
- Ограничение на обработката: Може да имате право да поискате от нас да спрем или ограничим обработката на лична информация.
- Съгласие за оттегляне: Когато разчитаме на вашето съгласие за обработка на личната ви информация, може да имате право да оттеглите това съгласие.
- Обадете се: Може да имате право да обжалвате нашето решение, ако откажем да обработим вашата заявка. Можете да направите това, като отговорите директно на нашия отказ.
- Управление на комуникационни предпочитания: Може да ви изпращаме промоционални имейли, които можете да откажете да получавате по всяко време, като използвате опцията за отписване, показана в нашите имейли. Ако се отпишете, може да продължим да ви изпращаме непромоционални имейли, като например тези за вашия акаунт или поръчки, които сте направили.
Можете да упражните някое от тези права, където е посочено на нашия сайт или като се свържете с нас, като използвате данните за контакт, посочени по-долу.
Ние няма да ви дискриминираме, ако упражните някое от тези права. Може да се наложи да съберем информация от вас, за да потвърдим самоличността ви, като вашия имейл адрес или информация за акаунта, преди да предоставим отговор по същество на искането. При спазване на приложимите закони можете да посочите упълномощен представител, който да прави заявки от ваше име за упражняване на правата ви. Преди да приемем такова искане от агент, ние ще изискаме агентът да предостави доказателство, че сте го упълномощили да действа от ваше име и може да се наложи да потвърдите самоличността си директно с нас. Ние ще отговорим на Вашето искане възможно най-скоро, както се изисква от действащото законодателство.
Искове
Ако имате някакви оплаквания относно начина, по който обработваме вашата лична информация, моля, свържете се с нас, като използвате посочените по-долу данни за контакт. Ако не сте доволни от нашия отговор на вашата жалба, в зависимост от това къде живеете, може да имате право да обжалвате нашето решение, като се свържете с нас, като използвате данните за контакт по-долу, или да подадете жалбата си до местния орган за защита на данните. За ЕИП ще намерите списък на надзорните органи, отговорни за защитата на даннитетук.
Международни потребители
Моля, имайте предвид, че можем да прехвърляме, съхраняваме и обработваме вашите лични данни извън държавата, в която живеете. Вашата лична информация също се обработва от служители и от трети страни доставчици на услуги и партньори в тези държави.
Ако прехвърлим вашата лична информация извън Европа, ще използваме признати механизми за прехвърляне, като например стандартните договорни клаузи на Европейската комисия или еквивалентен договор, издаден от компетентния орган в Обединеното кралство, както е приложимо, освен ако прехвърлянето на данни не е към държава, за която се счита, че осигурява адекватно ниво на защита.
Контакт
Ако имате някакви въпроси относно нашите практики за поверителност или тази Политика за поверителност, или ако искате да упражните някое от правата, които имате, моля, обадете се или ни изпратете имейл на contact@univers-gousset.com.
За целите на приложимите закони за защита на данните и освен ако изрично не е посочено друго, ние сме администратор на вашата лична информация.